Vårt arbeid med bærekraft og samfunnsansvar

Servicealliansen sin kjerneoppgave er å gjenopprette og bevare verdier knyttet til forsikringsskader, og vi gjør dette ved å følge en sirkulærøkonomisk modell. Denne tilnærmingen innebærer at vi fokuserer på reparasjon og gjenoppretting gjennom utnyttelse av vår spesialiserte kompetanse, fremfor å erstatte skadede materialer med nye. Vårt mål er å maksimere levetiden til eksisterende ressurser, samtidig som vi minimerer avfall og miljøpåvirkning.

I praksis betyr dette at vi prioriterer tiltak som reduserer avfallsmengder, sikrer sortering av avfall for materialgjenvinning, og aktivt fremmer bruk av miljøsertifiserte produkter og materialer. Ved å benytte oss av miljøvennlige og sertifiserte materialer, sikrer vi at vårt arbeid ikke bare gjenoppretter skadede objekter, men også tar hensyn til miljøet og fremmer bærekraftige løsninger i alle ledd av prosessen.

Videre er Servicealliansen forpliktet til å være en pådriver for innovasjon gjennom å teste og implementere nye piloter og prosjekter som fremmer ombruk av materialer. Dette blir en sentral del av vår strategi fremover, da vi ser på ombruk som en nøkkelfaktor for å oppnå langsiktige miljøgevinster. Å kunne gjenbruke materialer som ellers ville blitt kastet, vil ikke bare redusere mengden avfall, men også bidra til å spare ressurser og redusere karbonavtrykket.

Gjennom denne helhetlige tilnærmingen, kombinert med vår spisskompetanse, jobber vi aktivt for å være i front når det gjelder sirkulærøkonomi innenfor vår bransje. Servicealliansen ser det som sitt ansvar å ikke bare løse forsikringsskader på en kostnadseffektiv måte, men også på en måte som bidrar til et mer bærekraftig samfunn. Vi skal være en partner som fremmer langsiktige, miljøvennlige løsninger, samtidig som vi skaper konkrete verdier for våre kunder og samfunnet som helhet.

Servicealliansen har det overordnede ansvaret for å legge til rette for en systematisk og målrettet kompetanseutvikling i organisasjonen. Gjennom tett samarbeid mellom ansatte og ledelse blir det kontinuerlig identifisert og evaluert områder som kan videreutvikles for å møte fremtidens krav og forventninger, både fra markedet og fra interne behov. Denne prosessen sikrer at medarbeiderne ikke bare opprettholder, men også styrker sin kompetanse i takt med endringer og nye utfordringer innen bransjen.

Kompetanseutvikling er særlig fokusert på arbeidsoppgaver, men strekker seg også til andre interne utviklingstiltak som kan bidra til å styrke organisasjonens samlede effektivitet og bærekraft. Dette inkluderer en rekke læringsformer som kurs, videreutdanning, opplæring i ny teknologi og introduksjon til nye arbeidsprosesser. Slik skaper Servicealliansen en dynamisk læringskultur som fremmer personlig utvikling, og som er avgjørende for organisasjonens langsiktige suksess.

Et særlig fokusområde for Servicealliansen er å utvikle kompetanse knyttet til metodevalg, slik at både eksisterende kunnskap og ny teknologi kan utnyttes optimalt. Dette er spesielt viktig innenfor arbeid som omhandler forlengelse av materialers levetid og gjenoppbygging, som i forbindelse med tørkeoppdrag og partielle reparasjoner. Gjennom økt kunnskap om bærekraftige metoder ønsker Servicealliansen å redusere behovet for omfattende riving og oppbygging, noe som igjen fører til en reduksjon av avfall og utslipp.

Ved å fokusere på dette kompetanseområdet kan organisasjonen ikke bare øke effektiviteten, men også spille en aktiv rolle i arbeidet med å minimere miljøpåvirkning. Med en slik strategi vil Servicealliansen stå bedre rustet til å møte kravene fra både kunder og myndigheter, samtidig som den bidrar til en mer bærekraftig utvikling i bransjen.

Servicealliansen skal fortløpende ta i bruk ny teknologi for å effektivisere arbeidsoppgaver, overvåke- og redusere utslipp. Eksempler på ny teknologi de siste årene er fjernavlesningsutstyr for fuktmålinger og smartkontakter for tørkere/avfuktere. Andre eksempler er utarbeidelse av egne systemer (Serviceappen) og integrasjoner til eksterne systemer. Teknologisk innovasjon spiller en viktig rolle i denne utviklingen. Bruken av AI for å forbedre skadevurderinger og reparasjonsprosesser bidrar til å øke effektiviteten, redusere ressursbruk og minimere klimagassutslipp. Dette understreker betydningen av bærekraftig praksis og teknologisk fremgang i skadebegrensningsbransjen.

Vi har utviklet vår egen app som benytter digitale roboter og kunstig intelligens. Serviceappen vil integrere API-tjenester for å tolke fakturaer fra prosjekter og analysere annen relevant data. Dette vil gjøre oss i stand til å rapportere bærekraftsparametre og andre nøkkelindikatorer (KPI) for prosjektene. Dermed kan vi levere tall til våre kunder, inkludert Co2-utslipp, relatert til blant annet materialbruk, avfallshåndtering, strømforbruk og transport utført av Servicealliansen.

Ved å bruke bl.a. fjernavlesning og digitale befaringer reduserer vi både transportbehov og energiforbruk, noe som igjen bidrar til lavere utslipp. Sammen med partielle reparasjoner og tørk ønsker vi å kvantifisere disse besparelsene i form av rapporter som viser konkrete resultater på redusert karbonavtrykk. Dette vil styrke vår posisjon som en bærekraftig aktør, samtidig som vi leverer effektive og miljøvennlige løsninger for kundene våre.