Våre verdier – grunnmuren i alt vi gjør
Våre verdier danner retningen for hvordan vi tenker, handler og samarbeider. De reflekterer hvem vi er som organisasjon og hvordan vi ønsker å skape tillit, kvalitet og fremgang – både internt og i møte med våre kunder og partnere. Verdiene våre er ikke bare ord, men prinsipper som styrer hverdagen, beslutningene og utviklingen vår.
Viktigheten av våre verdier
I Servicealliansen handler det om at vi skal kunne stå for de valgene vi gjør i jobbsituasjonen. Noen situasjoner er vanskeligere enn andre og derfor har Servicealliansen vedtatt etiske regler for leverandøren, og leverandørens ansatte som jobber på oppdrag fra Servicealliansen. De sørger for at valgene ikke går på bekostning av fellesskapets beste og setter standard for hvordan vi skal utføre oppgavene våre på en måte som gjør at kundene kan ha tillit til oss. Retningslinjene beskriver vår kultur og samspillet med hverandre og omgivelsene. Vi skal ha en åpen bedriftskultur hvor det oppfordres til å drøfte etiske dilemmaer på arbeidsplassen.
Mange har nok erfart at det ikke alltid er like lett å vite hvor grensen går. De etiske retningslinjene gir heller ikke svar på alle dilemmaer, men er ment som en veiledning for å kunne manøvrere trygt innen gjeldene lover og regler Selskapet skal kjennetegnes av høy etisk standard og en åpen bedriftskultur.
R
Robotisering
Automatisering av betydningsfulle arbeidsprosesser som forenkler og effektiviserer vår leveranse.
A
Ansvarsfulle
Vi tar bærekraft på alvor og setter miljø og ansattes sikkerhet i høysetet.
S
Samarbeidsvillige
Vi legger vekt på godt samarbeid og merverdi for alle parter gjennom en åpen, ærlig dialog.
K
Kunnskapsrike
Solid bransjekunnskap og lang, bred erfaring sikrer solid kompetanse og merverdi for kunden.
E
Etterrettelige
Vi holder det vi lover.